MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ
|
MADDE
1- TARAFLAR
|
1.1. SATICI:
|
Ünvanı: İST İşçi Sağlığı Teçhizatı San. ve
Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Ostim Mah. İvedik OSB 31.Cad 2269.Sok No:42 Yenimahalle / Ankara
Telefon: +90 312 384 13 00
Faks: +90 312 341 73 03
|
|
1.2.
ALICI:
|
Adı/soyadı/Ünvanı:
Adresi :
Telefon:
E-mail:
|
|
MADDE
2- KONU
|
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI 'nın SATICI 'ya
ait www....com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı
aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi
ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun
hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
|
|
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
|
3.1- Ürünlerin Cinsi ve türü, Miktarı,
Marka/Modeli, Rengi, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat
olarak) aşağıda belirtildiği gibidir.
|
Ürün Adı
|
Adet
|
Satış Bedeli
(KDV dahil toplam)
|
Vadeli Satış Bedeli
(KDV dahil toplam)
|
|
1
|
|
Vadesiz
|
|
|
3.2- Ödeme Şekli : Kredi Kartı veya Diğer Banka Kartları ile Peşin
İşlem
.
Yukarıdaki bölümde bankanıza iletilecek sipariş toplamının kaç
taksitle ödeneceği bilgisi bulunmaktadır.
.
Bankanız kampanyalar düzenleyerek sizin seçtiğiniz taksit adedinin
daha üstünde bir taksit adedi uygulayabilir, taksit öteleme gibi
hizmetler sunulabilir. Bu tür kampanyalar bankanızın inisiyatifindedir ve
şirketimizin bilgisi dahilinde olması durumunda sayfalarımızda
kampanyalar hakkında bilgi verilmektedir.
.
Kredi kartınızın hesap kesim tarihinden itibaren sipariş toplamı
taksit adedine bölünerek kredi kartı özetinize bankanız tarafından
yansıtılacaktır. Banka taksit tutarlarını küsurat farklarını dikkate
alarak aylara eşit olarak dağıtmayabilir. Detaylı ödeme planınızın
oluşturulması bankanız inisiyatifindedir.
. Havale
ile yapacağınız alışverişlerinizde 3 iş günü içinde ödemesini
yapmadığınız siparişiniz sistemimiz tarafından iptal edilecektir. Bu duruma
ortaya çıkacak sorumluluklar müşteriye aittir. Havale işlemini gerçekleştirdikten
sonra işleme ait dekont örneğini [email protected] e-posta adresine
iletiniz.
3.3- Diğer yandan vadeli satışların sadece Bankalara ait kredi
kartları ile yapılması nedeniyle, alıcı, ilgili faiz oranlarını ve
temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini,
yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile
ilgili hükümlerin Banka ve alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında
uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
İade Prosedürü:
A) KREDİ KARTINA İADE PROSEDÜRÜ
Alıcının cayma hakkını kullandığı durumlarda ya da siparişe konu olan
ürünün çeşitli sebeplerle tedarik edilememesi veya Hakem heyeti kararları
ile Tüketiciye bedel iadesine karar verilen durumlarda, alışveriş kredi
kartı ile ve taksitli olarak yapılmışsa, kredi kartına iade prosedürü
aşağıda belirtilmiştir:
Müşterimiz ürünü kaç taksit ile aldıysa Banka müşteriye geri ödemesini
taksitle yapmaktadır. İST İşçi Sağlığı Teçhizatı bankaya ürün bedelinin
tamamını tek seferde ödedikten sonra, Banka poslarından yapılan taksitli
harcamaların Müşterimizin kredi kartına iadesi durumunda, konuya müdahil
tarafların mağdur duruma düşmemesi için talep edilen iade tutarları, yine
taksitli olarak hamil taraf hesaplarına Banka tarafından aktarılır. Müşterinin
satış iptaline kadar ödemiş olduğu taksit tutarları, eğer iade tarihi ile
kartın hesap kesim tarihleri çakışmazsa her ay karta 1 iade yansıyacak ve
müşteri iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri satışın taksitleri
bittikten sonra, iade öncesinde ödemiş olduğu taksitleri sayısı kadar ay
daha alacak ve mevcut borçlarından düşmüş olacaktır.
Kart ile alınmış mal ve hizmetin iadesi durumunda İST İşçi Sağlığı
Teçhizatı, Banka ile yapmış olduğu sözleşme gereği Müşteriye nakit para
ile ödeme yapamaz. Üye işyeri yani İST İşçi Sağlığı Teçhizatı, bir iade
işlemi söz konusu olduğunda ilgili yazılım aracılığı ile iadesini yapacak
olup, Üye işyeri yani İST İşçi Sağlığı Teçhizatı ilgili tutarı Bankaya
nakden veya mahsuben ödemekle yükümlü olduğundan yukarıda anlatmış
olduğumuz prosedür gereğince Müşteriye nakit olarak ödeme
yapılamamaktadır. Kredi kartına iade, İST İşçi Sağlığı Teçhizatı 'nın Bankaya
bedeli tek seferde ödemesinden sonra, Banka tarafından yukarıdaki
prosedür gereğince yapılacaktır.
Alıcı, bu prosedürü okuduğunu ve kabul ettiğini kabul ve taahhüt
eder.
B) KAPIDAN ÖDEME İLE HAVALE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERİNDE İADE
PROSÜDÜRÜ
Kapıdan ödeme ile havale/EFT ödeme seçeneklerinde iade Tüketiciden banka
hesap bilgileri istenerek, Tüketicinin belirttiği hesaba (hesabın fatura
adresindeki kişinin/firmanın veya kullanıcı üyenin adına olması
şarttır) havale ve /EFT şeklinde yapılacaktır.
3.4- Teslimat Şekli ve Adresi :
Teslimat Adresi :
Teslim Edilecek Kişi:
Fatura Adresi :
Teslimat kargo şirketi aracılığı ile Alıcının yukarıda belirtilen
adresinde elden teslim edilecektir. Teslim anında alıcının adresinde
bulunmaması durumunda dahi SATICI edimini tam ve eksiksiz olarak yerine
getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, alıcının ürünü geç teslim
almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde
beklemiş olması ve/veya kargonun SATICI 'ya geri iade edilmesinden dolayı
da oluşan giderler de ALICI 'ya aittir.
Kargo Ücreti : Kargo ücreti sipariş edilen ürünün ebat ve ağırlığına
bağlı olarak farklılık göstermekle birlikte, kargo fiyatı sipariş toplam
tutarına eklenmektedir. Ürün bedeline dahil değildir.
|
|
|
MADDE
4- GENEL HÜKÜMLER
|
4.1-
ALICI, www.istikla.com.tr internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel
nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön
bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli
teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu
ile her bir ürün için ALICI 'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak
internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.3- Sözleşme konusu ürün, ALICI 'dan başka bir kişi/kuruluşa
teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul
etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4- SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri veya kullanım
kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
4.5- Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin imzalı
nüshasının SATICI 'ya ulaştırılmış olması ve bedelinin ALICI 'nın tercih
ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün
bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6- Ürünün tesliminden sonra ALICI 'ya ait kredi kartının ALICI 'nın
kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya
hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans
kuruluşun ürün bedelini SATICI 'ya ödememesi halinde, ALICI 'nın
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI 'ya
gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI 'ya aittir.
4.7- Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan veya olmayan
ürünlerin arızalı veya bozuk olanlar, (ayıplı) garanti şartları
içinde gerekli onarımın yaptırılması için SATICI 'ya gönderilebilir, bu
takdirde kargo giderleri SATICI tarafından karşılanacaktır.
4.7-
İşbu formda yer alan ürün ya da hizmete ilişkin olarak ALICI 'ya sunulan
tüm bilgiler ve vaatler ürün bilgilerine ilişkin değişikliklerin
yapılması ve yayınlanmasına kadar geçerli olup bu günden sonra SATICI
tarafından işbu formda verilen bilgi ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar
olunur. İşbu belgeyle Ön bilgilendirme ya da satış sözleşmesine konu mal
ve hizmete ilişkin fiyat taahhütlerinin geçerlilik süresi siparişin
verildiği andan itibaren 30 dakika ile sınırlıdır.
|
|
MADDE
5- CAYMA HAKKI
|
ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa tesliminden itibaren 14 gün içinde
malı reddederek cayma hakkına sahiptir. Tüketicinin cayma bildiriminin
satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI 'ya
iade edilir. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün kargo bedeli
SATICI tarafından karşılanır.
Tüketicinin hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı teslim aldığı veya sözleşmenin imzalandığı tarihten
itibaren on dört gün içerisinde malı veya hizmeti reddederek sözleşmeden
cayma hakkının var olduğunu ve cayma bildiriminin satıcı veya sağlayıcıya
ulaşması tarihinden itibaren malı geri almayı taahhüt ederiz.
385 sayılı vergi usul kanunu genel tebliği uyarınca iade işlemlerinin
yapılabilmesi için tarafınıza göndermiş olduğumuz iade bölümü bulunan
faturada ilgili bölümlerin eksiksiz olarak doldurulması ve imzalandıktan
sonra tarafımıza ürün ile birlikte geri gönderilmesi gerekmektedir.
Kanunen cayma hakkı tüketiciye tanınmış bir
hak olup tüzel kişiler, şirketler Tüketicinin Korunması Hakkındaki
Kanun'a göre tüketici vasfında olmayacağından bu haktan yararlanmaları
mümkün değildir. Bu şirketlerde
ürünlerin iadesi ancak İLGİLİ FİRMANIN İADE
ONAYI VERMESİ SONRASINDA iade faturasının kesilerek teslimi ile mümkün
olmaktadır.
|
|
MADDE
6- CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
|
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek ürünler,
fiyatı borsa veya teşkilatlanmış diğer piyasalarda belirlenen mallar,
tüketicinin istekleri veya onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda
üretilen mallar, özel üretilen mallar, kişisel ihtiyaç doğrultusunda
ithal edilen mallar, son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar için
cayma hakkı kullanılamaz. Tüm ürünlerde cayma hakkının kullanılması,
ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması
şartına bağlıdır.
Niteliği itibariyle geri gönderilmeye elverişli olmayan ürünler? ürünün (ayıplı
olması halleri dışında) açıldıktan sonra sağlık açısından tehlike arz edebilen
ürünler örn : kullanım esnasında vücut ile birebir temas gerektiren
ürünler (kulaklık gibi kişisel koruyucu
donanımlar ve benzeri ürünlerle) bu ürünlerin sarf malzemeleri gibi
ürünlerde cayma hakkının kullanılması mümkün değildir.
|
MADDE 7- TEMERRÜT HÜKÜMLERİ
|
Tarafların işbu sözleşmeden kaynaklarından edimlerini yerine getirmemesi
durumunda Borçlar Kanunu'nun 106-108.maddesinde yer alan Borçlunun
Temerrüdü hükümleri uygulanacaktır. Temerrüt durumlarında, herhangi bir
tarafın edimlerini süresi içinde haklı bir sebebi olmaksızın yerine
getirmemesi durumunda diğer taraf söz konusu edimin yerine getirilmesi
için edimini yerine getirmeyen tarafa 7 günlük süre verecektir. Bu süre
zarfında da yerine getirilmemesi durumunda edimini yerine getirmeyen
taraf mütemerrit olarak addolunacak ve alacaklı edimin ifasını talep
etmek suretiyle malın teslimini, ve/veya sözleşmenin feshini ve bedelin
iadesini talep etme hakkına sahiptir.
ALICI'nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından
dolayı SATICI 'nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI 'nın
temerrüdünün SATICI 'nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi
bir zarar ve ziyan talebini karşılamak
mecburiyetinde olmayacaktır. ...com'un işbu yükümlülüğünü yerine
getirmesini engelleyebilecek mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen
hava muhalefetleri, ulaşımın kesilmesi, yangın, deprem, sel baskını gibi
olağanüstü olaylar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içerisinde
teslim edemez ise, Bu tip durumlarda Alıcı, ...com un hiçbir sorumluluğu
olmadığını kabul eder, siparişin iptal edilmesini veya teslimat süresinin
engelleyici durumunun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından
birini kullanabilir. ALICI 'nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği
tutar 10 gün içerisinde kendisine ödenir. (kredi kartı ile yapılan
taksitli alışverişlerde ise kredi kartına iade için yukarıdaki prosedür
ALICI tarafından kabul edilir)
|
|
MADDE
8- YETKİLİ MAHKEME
|
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Sanayi ve
Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri
ile SATICI 'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
|
|
Kargo tutanağını imzalamadan önce ürününüzün
kutusunu kargo görevlisiyle açarak faturada yer alan ürün/ürünlerin ve
adetinin doğruluğunu, ürünlerde herhangi bir hasar yada sorun olup
olmadığını kontrol
ediniz. Herhangi bir nedenle hasar veya
eksiklik var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo
yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz.
Kutusu hasarlı veya içeriği eksik olan
ürünlerin teslim alınması durumunda tüm sorumluluk müşterimize ait olup İST
İşçi Sağlığı Teçhizatı sorumlu değildir.
Bu durumu en kısa zamanda [email protected]
adresimize yazılı olarak veya +90 312 384 13 00 nolu telefonumuza sözlü
olarak bildiriniz.
İST İşçi Sağlığı Teçhizatı İnternet sitesinde
kampanya sayfasında belirtilmediği sürece mantığa aykırı rakamlarla ( 200
Eur 'luk malın 2 Eur 'a satılması gibi ) satış yapılmamaktadır.
Beşeri/teknik hatalar nedeniyle bu tür yanlış fiyatla
girilen siparişler yapılacak bilgilendirme
sonrasında, iptal edilecektir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu
ön bilgilendirme ve sözleşme niteliğindeki metnin tüm koşullarını kabul
etmiş sayılır.
İST İşçi Sağlığı Teçhizatı 'nı tercih
ettiğiniz için teşekkür ederiz.
www.ist.com.tr
|
|
SATICI
: İST İşçi Sağlığı Teçhizatı San. ve Tic. Ltd. Şti.
ALICI :
Tarih :
|
|